2019-11-01
328次
售后文员
2千5-4千/月
环境好
管理规范
年终奖
交通方便
有提成
有年假
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别客户关系管理
招聘人数5人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求18岁--35岁
招聘部门售后服务
工作地点重庆市beat365官方网站:永川区帮考教育(beat365官方网站:永川/中山路街道)
联系方式
联系人:黄敏  ( 联系我时,请说是在beat365正版网站上看到的 )
联系电话:199****2042
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
11-04 15:55
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责:
1、接待、处理顾客的各种投诉和咨询;
2、处理客户发送的邮件、传真、信件等;
3、统计投诉内容及数量,分析投诉原因,定期提交汇总报告;
4、维护客户关系,解答客户咨询,管理客户档案等客服工作;
5、邮寄客户相关资料;
6、协助制定客户服务方案计划。
任职资格:
1、较强的亲和力、语言沟通能力,有耐心,处理事件冷静有条理,具备较强的为客户服务意识;
2、具备良好自我心态调节能力,能做到客户百问不烦,一切从帮助客户解决问题角度出发;
3、有电话中心或咨询投诉中心客服经验者优先。
上班时间及福利待遇:早上8点半到下午6点,中午休息一个半小时,周末双休,节假日休
购买五险等
薪资:试用期2500+(员工绩效奖励),转正3300+员工绩效奖励
转正之后购买五险
请直接电话或者微信联系我19922912042(微信同号)
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